AGB
Ladenverkauf
Unseren Ladenverkauf in Bad Wurzach finden Sie direkt an unserem Unternehmensstandort in der Zeppelinstraße 4 in D-88410 Bad Wurzach/Allgäu.
Öffnungszeiten unseres Ladenverkaufs:
Mo. - Fr. von 8:00 Uhr - 17:00 Uhr.
Am Samstag und Sonn- und Feiertagen haben wir geschlossen.
In Baden-Württemberg sind der 6. Januar, Fronleichnam und der 1. November Feiertage.
In unserem Ladenverkauf ist nur Barzahlung möglich.
Versandhandel
Bestellen Sie über unseren Online-Shop unter www.gesundkatalog.de, per E-Mail, schriftlich oder telefonisch.
Unsere Mitarbeiter im Kundenservice sind für Sie Montag bis Freitag von 8.00 - 17.00 Uhr zu erreichen.
Zusätzlich haben wir für Sie Montag bis Freitag von 8.00 - 20.00 und samstags von 9.00 - 20.00 Uhr eine telefonische Bestellannahme eingerichtet.
Lieferservice und Versandkosten
Ihre Lieferung erfolgt so schnell wie möglich. Unsere Artikel sind sofort versandfertig, Lieferfrist 1-3 Tage. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Sie nur beliefern können, wenn wir die Ware vorrätig haben. Wir liefern in Deutschland porto- und verpackungskostenfrei ab € 60,- Bestellwert. Unter € 60,- Bestellwert berechnen wir € 5,95 Versandkostenanteil.
So liefern wir nach Österreich
Wir liefern nach Österreich porto- und verpackungskostenfrei ab € 75,- Bestellwert.
Unter € 75,- Bestellwert berechnen wir € 6,95 Versandkostenanteil.
Info-/Bestellservice: 0049/7564/93400 (Mo. - Fr. von 8:00 Uhr - 20:00 Uhr, Sa. von 9:00 Uhr - 20:00 Uhr)
Fax: 0049/7564/4902
Jugendschutz
Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.
Datenschutz
Ihre Daten sind bei uns sicher. Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Wir speichern, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten zur Auftragsabwicklung, zur Pflege der Kundenbeziehungen und für unsere Werbeansprachen. In diesem Zusammenhang übermitteln wir die Daten, soweit dies notwendig ist, auch an Dritte, z.B. Auslieferer. Zum Zweck der Bonitätsprüfung werden die hierfür erforderlichen Daten ggf. an einen Wirtschaft-Informationsdienst (z.B. Schufa, 65201 Wiesbaden) weitergeleitet. Für fremde Marketingzwecke werden Ihre Daten grundsätzlich nicht weitergegeben, mit Ausnahme verbundener Unternehmen (z.B. Tochterunternehmen) für ausgewählte Angebote.
Vertragsschluss / Vertragssprache / Korrektur Eingabefehler
Die Darstellung der Artikel stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie dar, uns ein verbindliches Angebot zu unterbreiten. Dieses Angebot können Sie sowohl telefonisch, als auch per Brief, Fax, E-Mail oder im Onlineshop durch Einlegen der gewünschten Artikel in den virtuellen Warenkorb (klick auf den Button „in den Warenkorb“ und „zum Warenkorb“) und Absenden der in den Warenkorb gelegten Artikel (klick auf den Button „Kaufen“) an uns abgeben. Nach Eingang Ihrer Bestellung im Onlineshop erhalten Sie automatisch eine E-Mail, die Ihr abgegebenes Angebot (Bestellung) dokumentiert. Diese E-Mail bestätigt lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist; ein Vertrag kommt damit noch nicht zustande. Ein wirksamer Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihr Angebot durch Zahlungsaufforderung nach Bestellabgabe, durch Auftragsbestätigung per E-Mail oder telefonisch oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
Eingabefehler können Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung mit den im Onlineshop zur Verfügung gestellten technischen Mitteln sowie über die üblichen Funktionen Ihrer Tastatur/Maus korrigieren. Sie können den Vorgang auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Mit Anklicken des „Kaufen“-Buttons haben Sie eine verbindliche Bestellung (Angebot) vorgenommen; Eingabefehler können danach nicht mehr korrigiert werden.
Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ehrlich Pharma GmbH, Zeppelinstr. 4, 88410 Bad Wurzach, info@gesundkatalog.de, Deutschland, Telefon: 07564 93400, Fax: 07564 4902) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.Wir holen die Waren ab. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
– Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
– Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Ehrlich Pharma GmbH, Zeppelinstr. 4 , 88410 Bad Wurzach, info@gesundkatalog.de, Deutschland, Fax: 07564 4902
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Hier können Sie sich das Widerrufsformular als PDF-Dokument anzeigen lassen.
Gewährleistungsbedingungen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Im Gewährleistungsfall oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
Dr. Ehrlichs Gesundkatalog Kundenservice, Zeppelinstraße 4, D-88410 Bad Wurzach/Allgäu
Telefon: innerhalb Deutschland 07564/93400 aus dem Ausland 0049/7564/93400
Telefax: innerhalb Deutschland 07564/4902 aus dem Ausland 0049/7564/4902
E-Mail: info@gesundkatalog.de / Online-Shop: www.gesundkatalog.de
Zahlung
Die Rechnung ist zahlbar innerhalb 10 Tagen nach Erhalt. Bitte geben Sie Rechnungsnummer und Kundennummer an. Bei einer Erstbestellung behalten wir uns die Lieferung gegen Vorauskasse vor.
Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns, der Ehrlich Pharma GmbH abschließen. Die Vertragssprache ist deutsch. Erfüllungsort ist der Sitz der Ehrlich Pharma GmbH, Zeppelinstraße 4, D-88410 Bad Wurzach/Allgäu.
Unsere Preise
Die angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten die jeweils in Deutschland geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Mit Erscheinen des Kataloges verlieren alle bisherigen Preisangaben ihre Gültigkeit. Trotz aller Sorgfalt können Druckfehler vorkommen. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir dafür keine Haftung übernehmen können.
Rabatte und Gutscheine
Bei der Durchführung von Rabattaktionen gelten die Rabattgutscheine für alle Produkte aus Dr. Ehrlichs Gesundkatalog. Ausgenommen sind nach dieser Regelung Arzneimittel sowie alle Artikel, bei denen rechtliche Vorschriften eine Rabattgewährung an den Endkunden untersagen.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Ehrlich Pharma GmbH.
Reklamationen
Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:
Telefon: innerhalb Deutschland 07564/93400 aus dem Ausland 0049/7564/93400
Fax: innerhalb Deutschland 07564/4902 aus dem Ausland 0049/7564/4902
E-Mail: info@gesundkatalog.de
Online Dispute Resolution Regulation
Am 9. Januar 2016 tritt die sog. ODR-Verordnung (engl. Online Dispute Resolution Regulation) der EU in Kraft. Wesentlicher Gegenstand ist der Hinweis, dass über diese Plattform eine alternative Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Online-Händlern möglich ist.
Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung eingerichtet (voraussichtlich ab dem 15. Februar 2016). So haben unsere Kunden die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Online-Bestellung ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Sonstiges
Arzneimittel sind sorgfältig und für Kinder unzugänglich aufzubewahren. Packungsbeilagen und Anwendungshinweise sind zu beachten. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Wir beteiligen die von unserem Unternehmen in Deutschland in Verkehr gebrachten Verkaufsverpackungen an einem dualen System. Produkt- und Preisänderungen, Druck- und Rechenfehler sowie Irrtum in Wort und Bild vorbehalten.
Dr. Ehrlichs Gesundkatalog
Ehrlich Pharma GmbHZeppelinstraße 4
D-88410 Bad Wurzach/Allgäu, Deutschland
Telefon: innerhalb Deutschland 07564/93400
aus dem Ausland 0049/7564 93400
Fax: innerhalb Deutschland 07564/4902
aus dem Ausland 0049/7564 4902
E-Mail: info@gesundkatalog.de
Online-Shop: www.gesundkatalog.de
Geschäftsführer:
Bernd Ehrlich, Dipl.-Ing. (FH) Michael Ehrlich
HR Amtsgericht Ulm HRB 610372
Ustr.ID-Nr.: DE 171385062
Steuernr.: 9108004767
Bankverbindung:
Volksbank Ulm-Biberach eG
BLZ 63090100, Kto. Nr. 146888006
IBAN-Nr.: DE25 6309 0100 0146 8880 06
BIC: ULMVDE66